Politique de Confidentialité

Cette Politique de Confidentialité décrit la manière dont Telematrix collecte, traite et protège les données personnelles des personnes qui accèdent ou utilisent ce site web et l’application mobile. Elle explique également les droits des personnes concernées et d’autres informations pertinentes en matière de confidentialité.

En acceptant cette Politique de Confidentialité, vous reconnaissez et acceptez que vos données personnelles puissent être collectées et traitées afin de fournir, maintenir et améliorer les services proposés sur notre site web ou notre application mobile. Le traitement de vos données personnelles sera effectué conformément au Règlement (UE) 2016/679 (Règlement Général sur la Protection des Données, RGPD) et à toutes les autres lois et réglementations applicables en matière de protection des données.

Données Personnelles

Les Données Personnelles désignent toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant tel qu’un nom, un numéro d’identification, des données de localisation ou un identifiant en ligne.

Personne Concernée

Une Personne Concernée est toute personne physique dont les données personnelles sont collectées, détenues ou autrement traitées par Telematrix.

Responsable du Traitement

L’entité responsable de déterminer les finalités et les moyens du traitement des données personnelles est Telematrix LTD., dont le siège social est situé au 4819 Calloway Dr., Suite 102, Bakersfield, Californie, 93312 (ci-après « Telematrix »).

Cloud

Le terme « Cloud » désigne l’environnement où les données personnelles sont stockées, gérées et sauvegardées à distance, et mises à la disposition des utilisateurs via un réseau de manière sécurisée.

Finalités du Traitement de vos Données Personnelles

Telematrix peut collecter, enregistrer et analyser vos données personnelles pour les finalités légitimes suivantes :

• Exploiter, gérer, superviser et améliorer la fonctionnalité et la performance du site web et de l’application mobile.
• Assurer et maintenir la sécurité, l’intégrité et la stabilité de nos services.
• Fournir les notifications nécessaires, afficher des informations ou publicités pertinentes et personnaliser le contenu afin d’améliorer l’expérience utilisateur.

Vos données personnelles peuvent être partagées avec des tiers uniquement lorsqu’il est strictement nécessaire pour les finalités suivantes :

• Faire appel à des prestataires de services tiers autorisés agissant pour le compte de Telematrix.
• Répondre aux demandes légales des forces de l’ordre ou des autorités compétentes.

Telematrix peut également utiliser des services tiers pour le traitement des paiements et l’exécution des transactions financières associées.

Données Personnelles et Cloud

Si vous stockez ou traitez des données personnelles dans le Cloud via les services de Telematrix, vous êtes considéré comme le responsable du traitement et assumez l’entière responsabilité de garantir la conformité au RGPD, y compris la manière dont ces données sont manipulées, traitées et stockées. Dans ce cas, Telematrix agit uniquement en tant que fournisseur de services et n’est pas considéré comme le Responsable du Traitement ni le Sous-traitant de ces données personnelles.

Sécurité de vos Données Personnelles

Telematrix met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté au risque, notamment le maintien de pare-feu à jour, l’application régulière de correctifs de sécurité, la restriction des accès non autorisés et d’autres mesures de protection visant à prévenir le traitement non autorisé ou illicite, ainsi que la perte, la destruction ou la détérioration accidentelles des données personnelles.

Malgré ces précautions, Telematrix ne peut garantir une sécurité absolue des données transmises ou stockées dans le Cloud, certains risques pouvant survenir au-delà de notre contrôle. Telematrix ne saurait être tenue responsable des violations de sécurité imputables à des prestataires tiers.

Si vous soupçonnez que votre compte a été compromis ou que l’un de vos données personnelles a été consulté ou divulgué illicitement, vous devez en informer Telematrix sans délai.

Conservation des Données Personnelles

Telematrix conservera les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les obligations légales, réglementaires ou contractuelles applicables. À l’expiration de la période de conservation applicable, ces données personnelles seront effacées de manière sécurisée ou anonymisées conformément à la législation en vigueur.

Cookies

Les cookies sont de petits fichiers texte déposés sur l’appareil d’un utilisateur par un site web. Telematrix utilise des cookies pour analyser le comportement des utilisateurs, améliorer les performances du site et enrichir l’expérience utilisateur. Les cookies ne peuvent pas être utilisés pour exécuter des programmes ou transmettre des logiciels malveillants à votre appareil.

Telematrix utilise les catégories de cookies suivantes :

• Cookies de Session – Cookies temporaires qui restent actifs uniquement pendant la durée de votre session de navigation et sont supprimés lorsque vous fermez votre navigateur.
• Cookies Persistants – Cookies qui restent stockés sur votre appareil après la session et permettent au site de se souvenir de vos préférences et d’analyser des schémas d’utilisation agrégés.

Vos Droits en vertu du RGPD

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’Accès – Droit d’obtenir la confirmation que des données personnelles vous concernant sont ou ne sont pas traitées, et d’y accéder.
• Droit de Rectification – Droit de demander la correction ou la complétion de données personnelles inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’Effacement – Droit de demander la suppression de vos données personnelles lorsque des motifs légitimes s’appliquent.
• Droit à la Limitation du Traitement – Droit de demander que Telematrix limite le traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances.
• Droit d’Opposition – Droit de vous opposer, à tout moment, au traitement de vos données personnelles, y compris à des fins de prospection directe.
• Droit à la Portabilité des Données – Droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
• Droit de ne pas faire l’objet d’une Décision Automatisée – Droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, produisant des effets juridiques ou vous affectant de manière significative de façon similaire.

Acceptation des SMS Opérationnels

En utilisant le site web et l’application mobile de Telematrix, vous consentez expressément à recevoir des SMS opérationnels, y compris, sans s’y limiter, des codes de vérification, des commandes de configuration, des alertes de service et des notifications de sécurité. Ces messages sont strictement fonctionnels et ne constituent pas des communications promotionnelles ou marketing.

Informations de Contact

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité, le traitement de vos données personnelles, ou pour exercer vos droits au titre du RGPD, veuillez contacter Telematrix par e-mail à [email protected]. Les demandes seront traitées dans un délai de trente (30) jours calendaires après vérification de votre identité.

Modifications de cette Politique de Confidentialité

Telematrix se réserve le droit de modifier ou de mettre à jour cette Politique de Confidentialité à tout moment sans préavis. Toute modification sera publiée sur le site web et l’application mobile, avec la date de la dernière révision clairement indiquée. La poursuite de l’utilisation de nos services après la publication de ces modifications vaut acceptation de la Politique de Confidentialité révisée. Les utilisateurs sont encouragés à consulter régulièrement cette page afin de rester informés des mises à jour.